アンケート

Y様邸 フレンチスタイル

ご来店のきっかけ

□WEB □ご紹介 ☑雑貨にて来店 □通りがかり □その他

地元情報誌で紹介された雑貨に興味があり始めて来店。(リフォームをお願いする7年前)

改装理由

□古い □生活の変化 ☑収納不足 ☑耐震 ☑デザイン

まず雨漏りを直したかったのと、物がすっきりと片付く家にしたかった。

他社を選択されなかった理由

□工事の時期 □金額 ☑接客態度 ☑プラン □その他

7年前に雑貨を観に来店した際に、素敵なショールームを一つずつ丁寧に説明してくれリフォームをする機会があれば是非ここでお願いしたいなと思っていました。

▶ 1.オススメ度

とてもセンスのいい提案をして頂き思い描いていた以上の仕上がりで毎日快適に過ごしています。住まいの困りごとを気軽に相談できます。

▶ 2.提案力

生活スタイル、持ち物の量等を調査した上でひとつひとつ丁寧に時間をかけて提案して頂きました。3D画像での提案はイメージしやすかったです。

▶ 3.コミュニケーション力

何かあれば電話、メール等でのやりとりや、直接見に来て頂いたりして、いつも気持ちよく対応して頂けます。

▶ 4.価格

沢山の要望を組み込んで頂いたため、想定していた価格よりかなり高くなってしまいましたが、工事の内容、仕上がりを見れば納得できる価格です。

▶ 5.マナー

社長さんをはじめ、スタッフ、大工さん、工事に関わってくださった方達は皆さん感じの良い方ばかりで長期間にわたる住みながらのリフォームでしたが工事中の楽しく過ごせました。

▶ 6.仕上がり

家全体どこを見ても素敵な仕上がりで大満足です。

▶ 感想その他

丁寧な打ち合わせを重ねた上で完成した家はとてもオシャレで素敵なものになり、訪ねてきてくれる知人達にもとても好評です。快適な家にして頂き本当に感謝しています。ありがとうございました。これからも気軽に相談させて頂こうと思っています。

K様邸 カフェスタイル

ご来店のきっかけ

□WEB ☑ご紹介 □雑貨にて来店 □通りがかり □その他

近隣の仲良しの友達がみんなマツイホームさんでリフォームをされていたことが大きかったです。

改装理由

□古い ☑生活の変化 ☑収納不足 □耐震 ☑デザイン

物の多さと生活の変化を求めて。
動線の悪さ。使っていない部屋を利用したい。湿気対策。

他社を選択されなかった理由

□工事の時期 □金額 □接客態度 □プラン □その他

他社を選択する意志は全くなかった。リフォームするならマツイホームさんで!という思いが強かった。

▶ 1.オススメ度

リフォームするなら絶対にお世話になろうと何年も前から決めていました。リフォーム後、訪問するすべての人に羨ましがられます。

▶ 2.提案力

約一年間の打ち合わせ。数多くの提案をして頂き、楽しい日々でした。当初は一か月に一回程度の打ち合わせでもっと詰めてできないものなのかと思いましたが、その間じっくり考えることが出来それが返って良かったと思えた。

▶ 3.コミュニケーション力

いつでも迅速・丁寧な対応をして頂きました。工事途中の変更にも時々、良きようにして頂いて感謝しています。

▶ 4.価格

想定していた金額を徐々に上回っていきましたが、納得のできる価格に落ち着いたと思う。

▶ 5.マナー

リフォーム中、嫌な思いをしたことがありませんでした。どの方も実直で仕事に向き合う姿勢が素敵でした。特に大工さんは、寡黙で丁寧な方でした。

▶ 6.仕上がり

大満足なリフォームとなりました。細かいところまで綺麗に仕上げて頂きました。

▶ 感想その他

大満足なリフォームとなりました。リフォームに向けて片づけを始めた当初、まだまだ工夫次第ではリフォームしなくても充分暮らせるのでは?など考えたりもしましたが、実際できあがってしまうと、快適で動線が良くてこれからの生活が楽しくなりそうです。リフォームが始まってどうなるのか?と不安な日もありましたが、過ぎればあっという間でした。より良いようにと考えて作業を進めてくださった、大工さんには感謝しかありません。本当にありがとうございました。

T様 和モダン

ご来店のきっかけ

□WEB ☑ご紹介 □雑貨にて来店 □通りがかり □その他

友人に紹介してもらいました。

改装理由

□古い ☑生活の変化 □収納不足 □耐震 □デザイン

仏壇の引き取り。 娘との別居。

他社を選択されなかった理由

□工事の時期 □金額 □接客態度 □プラン ☑その他

N宅のリフォームを見て、リフォームするときはマツイホーム様と決めていた。

▶ 1.オススメ度

色々と相談にのって頂き、納得いくまで何度もご提案して頂きました。当初は小工事でと思っておりましたが、我が家にあった素敵なリフォームになりました。

▶ 2.提案力

社長様の素敵なデザインに感動致しました。ペットのことや細かいところまで考えて頂き、安心してお任せできました。

▶ 3.コミュニケーション力

打ち合わせはいつもお二人で対応してくださり、相談内容を詳細にメモを取り、次回打合せ時に大変丁寧にまとめられていました。

▶ 4.価格

思っていた予算よりかなりオーバーしましたが施工していくうえで追加もし、リフォームの内容、仕上がりを考えると納得できる価格です。

▶ 5.マナー

お店だけでなく、大工さん他すべての方々が良い人たちで連携が素晴らしいと思いました。大工さんにもお相談し、良いアドバイスもして頂きました。

▶ 6.仕上がり

社長様のオシャレなデザイン通りに仕上がりこちらの思っていたことすべてかなえて頂き大変満足しています。一年待ちましたが、素敵な我が家にして頂き感謝しています。

▶ 感想その他

社長様のデザインがオシャレで大工さん他皆様に良くして頂き素晴らしいです。リフォームして頂いて感謝しています。良かったです。住みながらのリフォームで、犬2匹がいて大変でしたが、生活できるようにして途中で引き渡して頂きとても助かりました。お客様のことを親身に考える素晴らしい工務店様に出会えてうれしく思います。今後も信頼して工事依頼したいと思っております。

M様 カフェモダン

ご来店のきっかけ

☑WEB ☑ご紹介 □雑貨にて来店 □通りがかり □その他

ネットで評判を確認していましたが、友人からも紹介があり背中をおされました。

改装理由

☑古い ☑生活の変化 ☑収納不足 □耐震 □デザイン

冬の寒さ 結露対策

他社を選択されなかった理由

□工事の時期 □金額 □接客態度 ☑プラン □その他

最初のデザイン提案で想像を超える提案をしていただき希望が膨らみました。

▶ 1.オススメ度

3D表示での提案や参考事例も見せていただき大変イメージしやすく丁寧に時間をかけての打ち合わせに加え、こちらのわがままにも柔軟に対応いただけ安心してお任せできます。

▶ 2.提案力

予想を超える提案をいただけ打ち合わせにお伺うのが楽しみでした。またメリット、デメリット含めた詳しい商品説明により納得して決定することができました。

▶ 3.コミュニケーション力

無茶な要望にも丁寧に対応して頂き、問題が発生した際も迅速に最善策を考えていただけ信頼できます。

▶ 4.価格

当初の予算はオーバーしましたが、想定以上の出来上りとなり十分納得のいく価格です。

▶ 5.マナー

大工さんはじめ皆さん感じの良い方ばかりで大変な面(特にキッチンのない期間)もありましたが、毎日進捗状況を見ることができ、わくわくと楽しかったです。

▶ 6.仕上がり

とても満足のいく出来あがりで、リフォームして良かったと、日々実感しています。

▶ 感想その他

リフォームが完成したら終わりではなく、これからも今回手付かずの箇所の相談含め、引き続きお付き合いをお願いしたいと思っています。

N様邸 ナチュラル

ご来店のきっかけ

□WEB ☑ご紹介 □雑貨にて来店 □通りがかり □その他

祖母が以前にお世話になったと聞いていて、母と相談して行きました。先に倉庫の改装でもお世話になりました。

改装理由

□古い ☑生活の変化 □収納不足 □耐震 □デザイン

古い離れを改装することになりました。

他社を選択されなかった理由

□工事の時期 □金額 □接客態度 □プラン ☑その他

他でもいくつか相談しましたが、建て替えを薦められることが多く、しっくりくるプランの提示はなかった。

▶ 1.オススメ度

他社にもいくつか相談させてもらったが、こちらの意向を組んで具体的に提示してくださったのは松井さんだけだった。画一的ではない提案をしてもらえるのでオススメです。

▶ 2.提案力

一つずつの設備に対して知識と情報量が豊富で、実用例までお聞きできたので検討しやすかった。検討中の物の新バージョンが出てきた際なども即対応して頂いてありがたかった。

▶ 3.コミュニケーション力

経験に基づいたお話をしてくださるので、説得力があった。月1ペースで相談に伺ったがいつ頃までにどうすればいいかのペースを作ってもらえたので、行動しやすかった。

▶ 4.価格

当初の想定より、価格はおーバーとなったが検討して納得した結果なので満足している。工事途中でも価格が下がる要素があればその都度提示していただいて、誠意が感じられた。

▶ 5.マナー

打ち合わせ中はもちろん、工事をしてくださった大工さんもとても丁寧に作業していただいた。工事前の近隣へのあいさつ対応や、期間中お茶の用意が不要という点も、とてもありがたかった。

▶ 6.仕上がり

相談中から提案内容を3D画像で見せてもらっていたのでイメージしやすく、最終的に同じものができ上ってとても満足している。大工さんの仕事もすごいと改めて感じた。

▶ 感想その他

こちらの漠然とした希望を1つずつ形にしていただいて、思っていた以上の空間にリフォームして頂きとても感謝しています。 遊びに来た友人が写真を取って帰るくらい自慢の家になりました。今後のメンテナンス等、リフォームした所以外の相談でも頼りになる業者さんだと思います。

S様邸 カフェスタイル

ご来店のきっかけ

☑WEB  □ご紹介  □雑貨にて来店 □通りがかり □その他

WEBでリフォーム関連の比較サイトを検索中に貴社のリフォーム事例を見つけた。WEB上で唯一施工金額が表示させており、予算が立てやすかった。

改装理由

□古い ☑生活の変化 □収納不足 □耐震 □デザイン

息子家族が同居することになり、お互いの生活上支障を生じる恐れがあるためリフォームを考えた。

他社を選択されなかった理由

□工事の時期 □金額 □接客態度 ☑プラン ☑その他

当初は離れの増改築をしてもらった工務店に電話やメールで依頼したが、なかなか連絡を頂けなかった為、貴社を訪問した。

▶ 1.接客態度

明るい店内で快適に打ち合わせを行うことができた。

▶ 2.打合せの満足度

着工までに念入りな打ち合わせをしていただいたが、もう少し短期間に集中して行ってもよかった。

▶ 3.当社のご提案についての満足度

古い母屋を改築するという発想がなかったので、提案は新鮮であった。母屋の修繕(外壁の補修、サッシの交換等)も同時に行えたので(費用は掛かったが)長い目で見ると良かった。

▶ 4.お客様の思いは当社に伝わりましたか

我が家のこだわりと社長のこだわり、大工さんのこだわり等々いろいろな思いがあるので、施工期間中は月に一度くらい、現場での打ち合わせの時間を取っても良かったと思う。

▶ 5.信頼度

突減の雨漏り等、適切に対応いただき感謝申し上げます。また節目節目で見積もり提示していただき、予算管理がしやすかった。手直しに関しても素早く対応していただいている。

T様邸 カフェスタイル

▶ 1.オススメ度

提案力があり、また工事前、工事中はもちろん、工事後も様々な相談にのって頂いています。あまり具体的なイメージを持っていなくてもそれを形にしていただけます。

▶ 2.提案力

様々なリフォームを提案して頂き、提案力は抜群であると思います。こちらの想像を上回る提案をしていただき、とても素晴らしいリフォームになったと思います。

▶ 3.コミュニケーション力

工事前から何度も打ち合わせを行い、丁寧にご説明いただきました。それは工事中も工事後も変わらず、質問や相談に答えて頂いています。

▶ 4.価格

値引きの交渉はしないという方針ということで、こちらもそんな交渉よりもリフォームの内容を充実させたかったので良かったです。価格は高くなく、むしろ割安ではと感じました。

▶ 5.マナー

店や現場関係なく皆さん丁寧に対応して頂けました。周囲の家への着工前のあいさつも一緒に行っていただきました。

▶ 6.仕上がり

とてもお洒落な仕上がりで、大変満足しています。予定より完成が、少しのびましたが、とても快適に暮らしています。

▶ 感想その他

最初の提案は、想像していたよりも大幅に違っていたため実現しませんでしたが、こちらの生活を考えて作って頂いたもので、納得のいくものでした。実際に住む人の気持ちが分かる工務店だと思いました。

T様邸 カフェスタイル

▶ 1.オススメ度

決めては調湿する断熱材と、新築にはない柔軟な提案力です。新築への建て替えも考え、ハウスメーカー数社とも打ち合わせしてみましたが、出てくるプランに思いが感じられず、最初に相談した松井さんにお願いしました。

▶ 2.提案力

本当に多くの無理難題を言わせてもらいました。1年以上に渡って数十回の打ち合わせに付き合って頂き、毎回新しい提案が出てくることが楽しくてたまりませんでした。自分なりにもいろいろと勉強し、すべて納得の上で工事を任せられました。

▶ 3.コミュニケーション力

打ち合わせは毎回男女お二人で対応してくれるので、それぞれの視点から様々な意見がいただけます。足し過ぎず引き過ぎず、ちょうど良いプランに辿り着く最適なチームだったと思います。

▶ 4.価格

特に費用が高かったわけではありません。こだわりを積み上げて納得のいくものやプランを選んでいった結果、少し予算をオーバーしてしまいました。知識のない状態で建てた予算だったので、結果高かったとは思いません。

▶ 5.マナー

社長、アドバイサーさんだけでなく、監督、大工さん、皆さん良い人たちでした。親身になって相談にも乗ってくれるし、現場で大工さんに要望を伝えると、しっかり社長から回答が返ってきました。整理、整頓も徹底させてました。

▶ 6.仕上がり

あれだけ打ち合わせを繰り返して完成した仕上がりに何の不満もありません。暖炉を導入した事でクロスノ手直しは発生しましたが、迅速に対応して頂きました。施工事例の見学会などがあれば、仕上がりが体験できていいかも。

▶ 感想その他

最もこだわったのは夏に涼しく冬は暖かい家造りでした。そこで着目したのが松井さん推奨のセルロースで、ペットボトルのような密閉住宅ではなく、呼吸する快適な家になりました。1年住んでみて、後悔が出てこないのは、長期に渡る綿密な打ち合わせのたまものだと思いますし、納得した家に住めるというのは幸せなことだとかんじています。

I様邸 カントリースタイル

▶ 1.オススメ度

当初、一人暮らしの親の自宅のバリアフリー化を考え、相談したところ親の状況が変化し、その変化も考慮しながら、約2年間にもわたって丁寧に相談にのってもらい感謝です。叔父や妹の家の相談にも乗ってもらいました。

▶ 2.提案力

親の介護のためのバリアフリーだけでなく、その後の家の活用方法も含めて、提案してもらいました。こちらの好みもよく聞いていただいた上で、色々アドバイス、提案して頂き、私たち自身の考えも整理できていったような気がします。

▶ 3.コミュニケーション力

話し合いはいつも二人で担当していただき、相談内容を口頭だけでなく、詳細にメモを取りそれをもとに話を進め大変丁寧に対応していただきました。

▶ 4.価格

古い家のリフォームなので、外から見てはわからない問題が工事中に出てきました。その都度、いくつかの提案をしていただき、価格が上がることもありましたが、納得いくものでした。

▶ 5.マナー

マナーの良さに驚きました。リフォーム業者さんだけでなく、委託を受けたほかの業者さんの態度や言葉使い等、とても感じがよかったです。最初からお茶やお菓子の接待は一切要らないとの事で、工事の間こちらも気を使うことなく助かりました。

▶ 6.仕上がり

思い描いていたような雰囲気に仕上がりました。今は、とても気持ちよく生活できています。壁紙や床材などの色選び、全体的な動線の流れ等、とても満足のいくものができたと思います。一部中庭の排水が大雨で思いのほか流量が多く水がたまりましたがすぐに対応して頂きました。

▶ 感想その他

家を建てることやリフォームすることは、できたらそれで終わりではなく、継続して業者さんと付き合っていきたいと考えています。リフォームが終わった後でも、ほかの施工していない箇所の相談等、家の活用、維持全般にわたって付き合うことのできる業者さんではないかと思っています。

S様邸 モダンスタイル

▶ 1.オススメ度

リフォーム前の状況をチェックすることや、家族構成等、話した内容よりどうリフォームすればより良くなるか、打合せだけでもじっくり一年かけて頂き、納得いく状態で工事で工事を開始して頂く事ができた。

▶ 2.提案力

希望をうまく取り入れて頂き、予測もしない素敵な提案をして頂けた。CGで表現していただくことで分かりやすく、さらに思いを膨らませることができた。主婦目線でのアドバイスも嬉しくなることが多かった。

▶ 3.コミュニケーション力

同じことを何回も繰り返し相談させて頂いたのに、快く対応していただき安心すすることができた。

▶ 4.価格

相場が分からないが、費用をかけただけの価値あるものに仕上げて頂いたと思う。自分たちの思いもどんどん高いところに行ってしまったので、予算よりはるかにオーバーはしたかもしれない。

▶ 5.マナー

現場のスタッフさんも含めて、気持ちの良い態度で接していただけた。大工さんとの連絡ノートも、いい感じでした。安心できました。

▶ 6.仕上がり

思い通りに仕上げて頂き、満足しています。

▶ 感想その他

良い所を残し、さらに良く見えるような提案をして頂き、とても使いやすい心地の良い空間になりました。アフターケアもしっかりして頂き、マツイホームさんにして本当に良かったと思っています。遊びに来られたお客さん全てに、うらやましがられたとても満足しています。

アンケート

Y様邸 フレンチスタイル
ご来店のきっかけ
WEB ご紹介 雑貨にて来店 通りがかり その他

地元情報誌で紹介された雑貨に興味があり始めて来店。(リフォームをお願いする7年前)

改装理由
古い 生活の変化 収納不足 耐震   デザイン

まず雨漏りを直したかったのと、物がすっきりと片付く家にしたかった。

他社を選択されなかった理由
工事の時期 金額 接客態度   プラン その他

7年前に雑貨を観に来店した際に、素敵なショールームを一つずつ丁寧に説明してくれリフォームをする機会があれば是非ここでお願いしたいなと思っていました。

▶ 1.オススメ度

とてもセンスのいい提案をして頂き思い描いていた以上の仕上がりで毎日快適に過ごしています。住まいの困りごとを気軽に相談できます。

▶ 2.提案力

生活スタイル、持ち物の量等を調査した上でひとつひとつ丁寧に時間をかけて提案して頂きました。3D画像での提案はイメージしやすかったです。

▶ 3.コミュニケーション力

何かあれば電話、メール等でのやりとりや、直接見に来て頂いたりして、いつも気持ちよく対応して頂けます。

▶ 4.価格

沢山の要望を組み込んで頂いたため、想定していた価格よりかなり高くなってしまいましたが、工事の内容、仕上がりを見れば納得できる価格です。

▶ 5.マナー

社長さんをはじめ、スタッフ、大工さん、工事に関わってくださった方達は皆さん感じの良い方ばかりで長期間にわたる住みながらのリフォームでしたが工事中の楽しく過ごせました。

▶ 6.仕上がり

家全体どこを見ても素敵な仕上がりで大満足です。

▶ 感想その他

丁寧な打ち合わせを重ねた上で完成した家はとてもオシャレで素敵なものになり、訪ねてきてくれる知人達にもとても好評です。快適な家にして頂き本当に感謝しています。ありがとうございました。これからも気軽に相談させて頂こうと思っています。

K様邸 カフェスタイル
ご来店のきっかけ
WEB ご紹介 雑貨にて来店 通りがかり その他

近隣の仲良しの友達がみんなマツイホームさんでリフォームをされていたことが大きかったです。

改装理由
古い 生活の変化 収納不足 耐震   デザイン

物の多さと生活の変化を求めて。
動線の悪さ。使っていない部屋を利用したい。湿気対策。

他社を選択されなかった理由
工事の時期 金額 接客態度   プラン その他

他社を選択する意志は全くなかった。リフォームするならマツイホームさんで!という思いが強かった。

▶ 1.オススメ度

リフォームするなら絶対にお世話になろうと何年も前から決めていました。リフォーム後、訪問するすべての人に羨ましがられます。

▶ 2.提案力

約一年間の打ち合わせ。数多くの提案をして頂き、楽しい日々でした。当初は一か月に一回程度の打ち合わせでもっと詰めてできないものなのかと思いましたが、その間じっくり考えることが出来それが返って良かったと思えた。

▶ 3.コミュニケーション力

いつでも迅速・丁寧な対応をして頂きました。工事途中の変更にも時々、良きようにして頂いて感謝しています。

▶ 4.価格

想定していた金額を徐々に上回っていきましたが、納得のできる価格に落ち着いたと思う。

▶ 5.マナー

リフォーム中、嫌な思いをしたことがありませんでした。どの方も実直で仕事に向き合う姿勢が素敵でした。特に大工さんは、寡黙で丁寧な方でした。

▶ 6.仕上がり

大満足なリフォームとなりました。細かいところまで綺麗に仕上げて頂きました。

▶ 感想その他

大満足なリフォームとなりました。リフォームに向けて片づけを始めた当初、まだまだ工夫次第ではリフォームしなくても充分暮らせるのでは?など考えたりもしましたが、実際できあがってしまうと、快適で動線が良くてこれからの生活が楽しくなりそうです。リフォームが始まってどうなるのか?と不安な日もありましたが、過ぎればあっという間でした。より良いようにと考えて作業を進めてくださった、大工さんには感謝しかありません。本当にありがとうございました。

T様邸 和モダン
ご来店のきっかけ
WEB ご紹介 雑貨にて来店 通りがかり その他

友人に紹介してもらいました。

改装理由
古い 生活の変化 収納不足 耐震   デザイン

仏壇の引き取り。 娘との別居。

他社を選択されなかった理由
工事の時期 金額 接客態度   プラン その他

N宅のリフォームを見て、リフォームするときはマツイホーム様と決めていた。

▶ 1.接客態度

いつも変わらないお人柄に救われました。

▶ 2.打合せの満足度

根気強く、こちら側の思いを引き出して頂いて、あやふやで分からない事だらけの私たちの理想とする形をすべて取り入れて下さったのは、打合せの細かい部分にまで提案して頂けたお陰だと思います。当初一か月に一度の打ち合わせがもっと頻繁にできないものか!と思いましたが、振り返れば充分な時間考えられてそれが良かったのか!と思っています。

▶ 3.当社のご提案についての満足度

たくさんの案を出して頂いて1年間のリフォーム相談会がどんなに楽しかった事か。当初の案からどんどん変化していきこうしたい!という思いを形にして頂けてとてもワクワクしました。

▶ 4.お客様の思いは当社に伝わりましたか

何度も変更して頂いて、それは無理!と一度も言われなかったことは有難かったです。

▶ 5.信頼度

皆様の人柄の良さ=信頼でしょうか。近隣の方々も大工さんの人柄をよく見ておられて好印象しかないようでした。何かあったらマツイホームさんに相談しますって方も居られました。

▶ 感想その他

大満足なリフォームとなりました。リフォームに向けて片づけを始めた当初、まだまだ工夫次第ではリフォームしなくても充分暮らせるのでは?など考えたりもしましたが、実際できあがってしまうと、快適で動線が良くてこれからの生活が楽しくなりそうです。リフォームが始まってどうなるのか?と不安な日もありましたが、過ぎればあっという間でした。より良いようにと考えて作業を進めてくださった、大工さんには感謝しかありません。本当にありがとうございました。

M様邸 カフェモダン
ご来店のきっかけ
WEB ご紹介 雑貨にて来店 通りがかり その他

ネットで評判を確認していましたが、友人からも紹介があり背中をおされました。

改装理由
古い 生活の変化 収納不足 耐震   デザイン

冬の寒さ 結露対策

他社を選択されなかった理由
工事の時期 金額 接客態度   プラン その他

最初のデザイン提案で想像を超える提案をしていただき希望が膨らみました。

▶ 1.オススメ度

3D表示での提案や参考事例も見せていただき大変イメージしやすく丁寧に時間をかけての打ち合わせに加え、こちらのわがままにも柔軟に対応いただけ安心してお任せできます。

▶ 2.提案力

予想を超える提案をいただけ打ち合わせにお伺うのが楽しみでした。またメリット、デメリット含めた詳しい商品説明により納得して決定することができました。

▶ 3.コミュニケーション力

無茶な要望にも丁寧に対応して頂き、問題が発生した際も迅速に最善策を考えていただけ信頼できます。

▶ 4.価格

当初の予算はオーバーしましたが、想定以上の出来上りとなり十分納得のいく価格です。

▶ 5.マナー

大工さんはじめ皆さん感じの良い方ばかりで大変な面(特にキッチンのない期間)もありましたが、毎日進捗状況を見ることができ、わくわくと楽しかったです。

▶ 6.仕上がり

とても満足のいく出来あがりで、リフォームして良かったと、日々実感しています。

▶ 感想その他

リフォームが完成したら終わりではなく、これからも今回手付かずの箇所の相談含め、引き続きお付き合いをお願いしたいと思っています。

N様邸 ナチュラル
ご来店のきっかけ
WEB ご紹介 雑貨にて来店 通りがかり その他

祖母が以前にお世話になったと聞いていて、母と相談して行きました。先に倉庫の改装でもお世話になりました。

改装理由
古い 生活の変化 収納不足 耐震   デザイン

古い離れを改装することになりました。

他社を選択されなかった理由
工事の時期 金額 接客態度   プラン その他

他でもいくつか相談しましたが、建て替えを薦められることが多く、しっくりくるプランの提示はなかった。

▶ 1.オススメ度

他社にもいくつか相談させてもらったが、こちらの意向を組んで具体的に提示してくださったのは松井さんだけだった。画一的ではない提案をしてもらえるのでオススメです。

▶ 2.提案力

一つずつの設備に対して知識と情報量が豊富で、実用例までお聞きできたので検討しやすかった。検討中の物の新バージョンが出てきた際なども即対応して頂いてありがたかった。

▶ 3.コミュニケーション力

経験に基づいたお話をしてくださるので、説得力があった。月1ペースで相談に伺ったがいつ頃までにどうすればいいかのペースを作ってもらえたので、行動しやすかった。

▶ 4.価格

当初の想定より、価格はおーバーとなったが検討して納得した結果なので満足している。工事途中でも価格が下がる要素があればその都度提示していただいて、誠意が感じられた。

▶ 5.マナー

打ち合わせ中はもちろん、工事をしてくださった大工さんもとても丁寧に作業していただいた。工事前の近隣へのあいさつ対応や、期間中お茶の用意が不要という点も、とてもありがたかった。

▶ 6.仕上がり

相談中から提案内容を3D画像で見せてもらっていたのでイメージしやすく、最終的に同じものができ上ってとても満足している。大工さんの仕事もすごいと改めて感じた。

▶ 感想その他

こちらの漠然とした希望を1つずつ形にしていただいて、思っていた以上の空間にリフォームして頂きとても感謝しています。 遊びに来た友人が写真を取って帰るくらい自慢の家になりました。今後のメンテナンス等、リフォームした所以外の相談でも頼りになる業者さんだと思います。

S様邸 カフェスタイル
ご来店のきっかけ
WEB ご紹介 雑貨にて来店 通りがかり その他

WEBでリフォーム関連の比較サイトを検索中に貴社のリフォーム事例を見つけた。WEB上で唯一施工金額が表示させており、予算が立てやすかった。

改装理由
古い 生活の変化 収納不足 耐震   デザイン

息子家族が同居することになり、お互いの生活上支障を生じる恐れがあるためリフォームを考えた。

他社を選択されなかった理由
工事の時期 金額 接客態度   プラン その他

当初は離れの増改築をしてもらった工務店に電話やメールで依頼したが、なかなか連絡を頂けなかった為、貴社を訪問した。

▶ 1.接客態度

明るい店内で快適に打ち合わせを行うことができた。

▶ 2.打合せの満足度

着工までに念入りな打ち合わせをしていただいたが、もう少し短期間に集中して行ってもよかった。

▶ 3.当社のご提案についての満足度

古い母屋を改築するという発想がなかったので、提案は新鮮であった。母屋の修繕(外壁の補修、サッシの交換等)も同時に行えたので(費用は掛かったが)長い目で見ると良かった。

▶ 4.お客様の思いは当社に伝わりましたか

我が家のこだわりと社長のこだわり、大工さんのこだわり等々いろいろな思いがあるので、施工期間中は月に一度くらい、現場での打ち合わせの時間を取っても良かったと思う。

▶ 5.信頼度

突減の雨漏り等、適切に対応いただき感謝申し上げます。また節目節目で見積もり提示していただき、予算管理がしやすかった。手直しに関しても素早く対応していただいている。

T様邸 カフェスタイル

▶ 1.オススメ度

提案力があり、また工事前、工事中はもちろん、工事後も様々な相談にのって頂いています。あまり具体的なイメージを持っていなくてもそれを形にしていただけます。

▶ 2.提案力

様々なリフォームを提案して頂き、提案力は抜群であると思います。こちらの想像を上回る提案をしていただき、とても素晴らしいリフォームになったと思います。

▶ 3.コミュニケーション力

工事前から何度も打ち合わせを行い、丁寧にご説明いただきました。それは工事中も工事後も変わらず、質問や相談に答えて頂いています。

▶ 4.価格

値引きの交渉はしないという方針ということで、こちらもそんな交渉よりもリフォームの内容を充実させたかったので良かったです。価格は高くなく、むしろ割安ではと感じました。

▶ 5.マナー

店や現場関係なく皆さん丁寧に対応して頂けました。周囲の家への着工前のあいさつも一緒に行っていただきました。

▶ 6.仕上がり

とてもお洒落な仕上がりで、大変満足しています。予定より完成が、少しのびましたが、とても快適に暮らしています。

▶ 感想その他

最初の提案は、想像していたよりも大幅に違っていたため実現しませんでしたが、こちらの生活を考えて作って頂いたもので、納得のいくものでした。実際に住む人の気持ちが分かる工務店だと思いました。

T様邸 カフェスタイル

▶ 1.オススメ度

決めては調湿する断熱材と、新築にはない柔軟な提案力です。新築への建て替えも考え、ハウスメーカー数社とも打ち合わせしてみましたが、出てくるプランに思いが感じられず、最初に相談した松井さんにお願いしました。

▶ 2.提案力

本当に多くの無理難題を言わせてもらいました。1年以上に渡って数十回の打ち合わせに付き合って頂き、毎回新しい提案が出てくることが楽しくてたまりませんでした。自分なりにもいろいろと勉強し、すべて納得の上で工事を任せられました。

▶ 3.コミュニケーション力

打ち合わせは毎回男女お二人で対応してくれるので、それぞれの視点から様々な意見がいただけます。足し過ぎず引き過ぎず、ちょうど良いプランに辿り着く最適なチームだったと思います。

▶ 4.価格

特に費用が高かったわけではありません。こだわりを積み上げて納得のいくものやプランを選んでいった結果、少し予算をオーバーしてしまいました。知識のない状態で建てた予算だったので、結果高かったとは思いません。

▶ 5.マナー

社長、アドバイサーさんだけでなく、監督、大工さん、皆さん良い人たちでした。親身になって相談にも乗ってくれるし、現場で大工さんに要望を伝えると、しっかり社長から回答が返ってきました。整理、整頓も徹底させてました。

▶ 6.仕上がり

あれだけ打ち合わせを繰り返して完成した仕上がりに何の不満もありません。暖炉を導入した事でクロスノ手直しは発生しましたが、迅速に対応して頂きました。施工事例の見学会などがあれば、仕上がりが体験できていいかも。

▶ 感想その他

最もこだわったのは夏に涼しく冬は暖かい家造りでした。そこで着目したのが松井さん推奨のセルロースで、ペットボトルのような密閉住宅ではなく、呼吸する快適な家になりました。1年住んでみて、後悔が出てこないのは、長期に渡る綿密な打ち合わせのたまものだと思いますし、納得した家に住めるというのは幸せなことだとかんじています。

I様邸 カントリー

▶ 1.オススメ度

当初、一人暮らしの親の自宅のバリアフリー化を考え、相談したところ親の状況が変化し、その変化も考慮しながら、約2年間にもわたって丁寧に相談にのってもらい感謝です。叔父や妹の家の相談にも乗ってもらいました。

▶ 2.提案力

親の介護のためのバリアフリーだけでなく、その後の家の活用方法も含めて、提案してもらいました。こちらの好みもよく聞いていただいた上で、色々アドバイス、提案して頂き、私たち自身の考えも整理できていったような気がします。

▶ 3.コミュニケーション力

話し合いはいつも二人で担当していただき、相談内容を口頭だけでなく、詳細にメモを取りそれをもとに話を進め大変丁寧に対応していただきました。

▶ 4.価格

古い家のリフォームなので、外から見てはわからない問題が工事中に出てきました。その都度、いくつかの提案をしていただき、価格が上がることもありましたが、納得いくものでした。

▶ 5.マナー

マナーの良さに驚きました。リフォーム業者さんだけでなく、委託を受けたほかの業者さんの態度や言葉使い等、とても感じがよかったです。最初からお茶やお菓子の接待は一切要らないとの事で、工事の間こちらも気を使うことなく助かりました。

▶ 6.仕上がり

思い描いていたような雰囲気に仕上がりました。今は、とても気持ちよく生活できています。壁紙や床材などの色選び、全体的な動線の流れ等、とても満足のいくものができたと思います。一部中庭の排水が大雨で思いのほか流量が多く水がたまりましたがすぐに対応して頂きました。

▶ 感想その他

家を建てることやリフォームすることは、できたらそれで終わりではなく、継続して業者さんと付き合っていきたいと考えています。リフォームが終わった後でも、ほかの施工していない箇所の相談等、家の活用、維持全般にわたって付き合うことのできる業者さんではないかと思っています。

S様邸 モダン

▶ 1.オススメ度

リフォーム前の状況をチェックすることや、家族構成等、話した内容よりどうリフォームすればより良くなるか、打合せだけでもじっくり一年かけて頂き、納得いく状態で工事で工事を開始して頂く事ができた。

▶ 2.提案力

希望をうまく取り入れて頂き、予測もしない素敵な提案をして頂けた。CGで表現していただくことで分かりやすく、さらに思いを膨らませることができた。主婦目線でのアドバイスも嬉しくなることが多かった。

▶ 3.コミュニケーション力

同じことを何回も繰り返し相談させて頂いたのに、快く対応していただき安心すすることができた。

▶ 4.価格

相場が分からないが、費用をかけただけの価値あるものに仕上げて頂いたと思う。自分たちの思いもどんどん高いところに行ってしまったので、予算よりはるかにオーバーはしたかもしれない。

▶ 5.マナー

現場のスタッフさんも含めて、気持ちの良い態度で接していただけた。大工さんとの連絡ノートも、いい感じでした。安心できました。

▶ 6.仕上がり

思い通りに仕上げて頂き、満足しています。

▶ 感想その他

良い所を残し、さらに良く見えるような提案をして頂き、とても使いやすい心地の良い空間になりました。アフターケアもしっかりして頂き、マツイホームさんにして本当に良かったと思っています。遊びに来られたお客さん全てに、うらやましがられたとても満足しています。