Q.ご来店のきっかけ

ご紹介

マツイホームで施工されたケーキ屋さんの紹介。オープンからリノベーション後のカフェスペース、その完成度と、それから、7年たっても劣化が少ないように見え、丁寧な施工をしていると思った、またインテリアやカラーリングのセンスも良いと思ったのでここならお任せできると思った。

Q.改装理由

古くなり、あちこち故障したりと、リノベはいずれと思っていたが、ローンを組むつもりはなく、資金のめどが立ちリノベの会社を探していて「ここなら」と思えるリノベ工務店が見つかったので。

Q.他社を選択せれなかった理由

エリア内のリフォーム会社施工例に任せられるデザインがなく、施工後の写真なのにBeforeと見間違う程度だった。思うイメージややってほしい施工に対し全てにダメ出しをされるのは目に見えていた。

Q1.接客態度

全ての方しっかり教育がされており、いつも笑顔で皆さん対応して下さいました。私たちの目にふれる物、耳に入るものすべてが「接客」でありますが、全てにおいて不快になる事は無かったです。

Q2.打合せの満足度

毎回カフェ気分でドリンクを選ぶのも楽しく、毎回雑貨やショールームを見るのが楽しかった。打合せの内容は膨大であったが丁寧なパースや図面、議事録が出るのでこちらもいつでも確認できて良かった。

Q3.オススメ度

自分のイメージがしっかりしている人、イメージが固まっている人、海外インテリアが好きな人「普通の家」で満足できない人、こだわりが強い人、ガラッと今から変えたい人にはオススメ。「普通でいい」人にはオススメしません。

Q4.提案力

マツイホームで他社と比較してずば抜けて優れているのがここ。自分たちでは気づいてもいなかった潜在的なニーズや、何となく我慢していた不便さを全てカウンセリングから導き出してくれました。

Q5.コミュニケーション力

グイグイと力強く引っ張ってくれる社長と、細かいところをサポートする岡﨑さんで、まあまあモレなく伝達、コミュニケーションがとれました。議事録もミスやモレがありつつも、とても助かりました。変更をお願いするときはとても言い出しにくかったですが、その申し出も聞いて下さいました。

Q6.価格

お値段以上のものが必ず出来ます。他の所で建ててもらったらもっと高くなっていたはず。予算はオーバーしましたが、値段を抑える工夫や努力もたくさんして下さいました。マツイホームでお考えの方に伝えたいのは、ここはローコストではないと言うこと。安さを一番に考えるなら不向きです。ただ「本当にやりたい事」「本当の住み心地、デザイン」にこだわりのある人には、絶対お得。

Q7.マナー

マツイホームの方は、皆さん高級ホテルのコンシェルジュ並みのマナーの良さで、それはショールームでだけでなく、大工さんの道具の扱い方も美しかったです。営業さんのマナーが良いのは当たり前ですが、クロス職人さんや電気屋さんまでマナーがいいとは！

Q8.仕上がり

ある意味、施主である私たち以上に個の家のことを思いながら建てて下さったマツイホームさん。仕上がりは思った以上に素晴らしく、パース以上です。後悔した所や、「ああすれば良かった」な所は一つもありません。まさにオーダーメイド。

感想

家のリノベーションでは初めてでしたが、とても楽しい半年間でした。本当の意味での皆で考えながら造った家。皆さんとお別れの引き渡しは少し寂しく、帰宅時の「おかえりなさい」と声をかけて下さる大工さんもいないし、でも毎日「ここで建ててよかった」と言っています。皆さんとの思い出話もしています。松井さんの様な工務店がもっと増えたらいいのになと思っています。