アンケート

T様 和モダン

ご来店のきっかけ □WEB ☑ご紹介 □雑貨にて来店 □通りがかり □その他
N様にTEL番号を聞きました。
改装理由 □古い ☑生活の変化 □収納不足 □耐震 □デザイン
仏壇の引き取り。 娘との別居。
他社を選択されなかった理由 □工事の時期 □金額 □接客態度 □プラン ☑その他
N宅のリフォームを見て、リフォームするときはマツイホーム様と決めていた。
接客態度はどうでしたか □1 □2 □3 □4 ☑5
皆様に良くして頂きました。良かったです。
打合せの満足度は □1 □2 □3 □4 ☑5
最初は一年くらいと聞いた時は長いと思いましたが、じっくり丁寧にして頂き満足です。
当社のご提案についての満足度は □1 □2 □3 □4 ☑5
社長様のデザインが素敵でとても満足しました。
お客様の思いは当社に伝わりましたか □1 □2 □3 □4 ☑5
思いをすべて叶えて頂き嬉しいです。
当社への信頼度は □1 □2 □3 □4 ☑5
今後の依頼もマツイホーム様にお願いしたいと思います。
感想その他
社長様のデザインがオシャレで大工さん他皆様に良くして頂き素晴らしいです。リフォームして頂いて感謝しています。良かったです。

M様 カフェモダン

ご来店のきっかけ WEB ☑ご紹介 □雑貨にて来店 □通りがかり □その他
ネットで評判を確認していましたが、友人からも紹介があり背中をおされました。
改装理由 古い ☑生活の変化 ☑収納不足 □耐震 □デザイン
冬の寒さ 結露対策
他社を選択されなかった理由 □工事の時期 □金額 □接客態度 ☑プラン □その他
最初のデザイン提案で想像を超える提案をしていただき希望が膨らみました。
接客態度はどうでしたか □1 □2 □3 □4 ☑5
とても丁寧に対応して頂きました。
打合せの満足度は □1 □2 □3 □4 ☑5
時間をかけてじっくり打ち合わせができ、いろいろな事を考えることが出来ました。
当社のご提案についての満足度は □1 □2 □3 □4 ☑5
話をしていく中で最善の提案をしていただき、じっくり考えて自分たちに合う選択ができました。
お客様の思いは当社に伝わりましたか □1 □2 □3 □4 ☑5
希望がすべて実現して快適に過ごせるようになり満足しています。
当社への信頼度は □1 □2 □3 □4 ☑5
その都度、迅速に対応していただき安心してご相談することが出来ました。
感想その他
実家への移設や家具の搬入も対応いただきありがとうございました。大工さんをはじめ皆さん感じの良い方ばかりで、4か月に渡るリフォーム期間も大変ではありましたが楽しめました。

N様 ナチュラル

ご来店のきっかけ □WEB ☑ご紹介 □雑貨にて来店 □通りがかり □その他
祖母が以前にお世話になったと聞いていて、母と相談して行きました。先に倉庫の改装でもお世話になりました。
改装理由 □古い ☑生活の変化 □収納不足 □耐震 □デザイン
古い離れを改装することになりました。
他社を選択されなかった理由 □工事の時期 □金額 □接客態度 ☑プラン □その他
他でもいくつか相談しましたが、建て替えを薦められることが多く、しっくりくるプランの提示はなかった。
接客態度はどうでしたか □1 □2 □3 □4 ☑5
お店でも、現場の職人さんも、とても親切でした。打合せの時には子供を連れていくことが多く、ご迷惑をおかけして申し訳なかったですが、親切にしていただきありがたかったです。
打合せの満足度は □1 □2 □3 □4 ☑5
かなり長期間かけて丁寧に進めていただいたので、いろいろとじっくり検討することが出来ました。
当社のご提案についての満足度は □1 □2 □3 □4 ☑5
断熱に力を入れたいとお願いしてプランを作ってもらいましたが、あまり普及していない断熱材のようでびっくりしましたが、結果的に本当に暖かくて大満足です。防音の効果も高いです。
お客様の思いは当社に伝わりましたか □1 □2 □3 □4 ☑5
漠然としたきぼうばかりいろいろお伝えしましたが、すぐに具体的に提案していただいたり、イメージの画像があってかなりわかりやすかったです。
当社への信頼度は □1 □2 □3 □4 ☑5
家のことや住宅設備のことも「まずは一報ください」と言っていただいて、トラブルがあった時にも安心だと思うので心強いです。
感想その他
勝手口の踏み台を作っていただいたり、母屋のお風呂のカランを治してもらったり、サービスでしてもらったことも多く、とても感謝しています。母もとても喜んでいました。収納の棚や洗面台など、造作でしてもらったところも多いですが、職人さんのお仕事に感謝しています。引っ越しもお世話になり、本当に助かりました。ありがとうございました。今後もまた、よろしくお願いします。

S様 カフェスタイル

ご来店のきっかけ WEB □ご紹介 □雑貨にて来店 □通りがかり □その他
WEBでリフォーム関連の比較サイトを検索中に貴社のリフォーム事例を見つけた。WEB上で唯一施工金額が表示させており、予算が立てやすかった。
改装理由 □古い ☑生活の変化 □収納不足 □耐震 □デザイン
息子家族が同居することになり、お互いの生活上支障を生じる恐れがあるためリフォームを考えた。
他社を選択されなかった理由 □工事の時期 □金額 □接客態度 ☑プラン ☑その他
当初は離れの増改築をしてもらった工務店に電話やメールで依頼したが、なかなか連絡を頂けなかった為、貴社を訪問した。
接客態度はどうでしたか □1 □2 □3 □4 ☑5
明るい店内で快適に打ち合わせを行うことができた。
打合せの満足度は □1 □2 □3 ☑4 □5
着工までに念入りな打ち合わせをしていただいたが、もう少し短期間に集中して行ってもよかった。
当社のご提案についての満足度は □1 □2 □3 □4 ☑5
古い母屋を改築するという発想がなかったので、提案は新鮮であった。母屋の修繕(外壁の補修、サッシの交換等)も同時に行えたので(費用は掛かったが)長い目で見ると良かった。
お客様の思いは当社に伝わりましたか □1 □2 □3 ☑4 □5
我が家のこだわりと社長のこだわり、大工さんのこだわり等々いろいろな思いがあるので、施工期間中は月に一度くらい、現場での打ち合わせの時間を取っても良かったと思う。
当社への信頼度は □1 □2 □3 □4 ☑5
突減の雨漏り等、適切に対応いただき感謝申し上げます。また節目節目で見積もり提示していただき、予算管理がしやすかった。手直しに関しても素早く対応していただいている。
感想その他
家は長く住み続けているとメンテナンスやリフォームの必要がありますが、スパンが非常に長いため当時施工に携わった業者は代替わりや廃業等で連絡がつかず、施主にとって施工業者選びは大変難しいものです。よってCMなどでよく目にする大手企業者に高いと分かっていても、流れてしまいがちです。一方、近所や知り合い宅の施工事例を見て、施工業者選びの参考にするという例も多くあります。貴社も施工中に工事の看板を出すなどPR活動をされてもよかったと思います。ホームページの営業対象エリアに加東市が入ってなかったので当初心配でした。

T様 カフェスタイル

オススメ度 □1□2□3□4□5□6□7□8□9☑10
提案力があり、また工事前、工事中はもちろん、工事後も様々な相談にのって頂いています。あまり具体的なイメージを持っていなくてもそれを形にしていただけます。
提案力 □1□2□3□4□5□6□7□8□9☑10
様々なリフォームを提案して頂き、提案力は抜群であると思います。こちらの想像を上回る提案をしていただき、とても素晴らしいリフォームになったと思います。
コミュニケーション力 □1□2□3□4□5□6□7□8□9☑10
工事前から何度も打ち合わせを行い、丁寧にご説明いただきました。それは工事中も工事後も変わらず、質問や相談に答えて頂いています。
価格 □1□2□3□4□5□6□7□8☑9□10
値引きの交渉はしないという方針ということで、こちらもそんな交渉よりもリフォームの内容を充実させたかったので良かったです。価格は高くなく、むしろ割安ではと感じました。
マナー □1□2□3□4□5□6□7□8□9☑10
店や現場関係なく皆さん丁寧に対応して頂けました。周囲の家への着工前のあいさつも一緒に行っていただきました。
仕上がり □1□2□3□4□5□6□7□8☑9□10
とてもお洒落な仕上がりで、大変満足しています。予定より完成が、少しのびましたが、とても快適に暮らしています。
感想その他
最初の提案は、想像していたよりも大幅に違っていたため実現しませんでしたが、こちらの生活を考えて作って頂いたもので、納得のいくものでした。実際に住む人の気持ちが分かる工務店だと思いました。

T様 カフェスタイル

オススメ度 □1□2□3□4□5□6□7□8□9☑10
決めては調湿する断熱材と、新築にはない柔軟な提案力です。新築への建て替えも考え、ハウスメーカー数社とも打ち合わせしてみましたが、出てくるプランに思いが感じられず、最初に相談した松井さんにお願いしました。
提案力 □1□2□3□4□5□6□7□8□9☑10
本当に多くの無理難題を言わせてもらいました。1年以上に渡って数十回の打ち合わせに付き合って頂き、毎回新しい提案が出てくることが楽しくてたまりませんでした。自分なりにもいろいろと勉強し、すべて納得の上で工事を任せられました。
コミュニケーション力 □1□2□3□4□5□6□7□8□9☑10
打ち合わせは毎回男女お二人で対応してくれるので、それぞれの視点から様々な意見がいただけます。足し過ぎず引き過ぎず、ちょうど良いプランに辿り着く最適なチームだったと思います。
価格 □1□2□3□4□5□6□7□8☑9□10
特に費用が高かったわけではありません。こだわりを積み上げて納得のいくものやプランを選んでいった結果、少し予算をオーバーしてしまいました。知識のない状態で建てた予算だったので、結果高かったとは思いません。
マナー □1□2□3□4□5□6□7□8□9☑10
社長、アドバイサーさんだけでなく、監督、大工さん、皆さん良い人たちでした。親身になって相談にも乗ってくれるし、現場で大工さんに要望を伝えると、しっかり社長から回答が返ってきました。整理、整頓も徹底させてました。
仕上がり □1□2□3□4□5□6□7□8□9☑10
あれだけ打ち合わせを繰り返して完成した仕上がりに何の不満もありません。暖炉を導入した事でクロスノ手直しは発生しましたが、迅速に対応して頂きました。施工事例の見学会などがあれば、仕上がりが体験できていいかも。
感想その他
最もこだわったのは夏に涼しく冬は暖かい家造りでした。そこで着目したのが松井さん推奨のセルロースで、ペットボトルのような密閉住宅ではなく、呼吸する快適な家になりました。1年住んでみて、後悔が出てこないのは、長期に渡る綿密な打ち合わせのたまものだと思いますし、納得した家に住めるというのは幸せなことだとかんじています。

I様 カントリー

オススメ度 □1□2□3□4□5□6□7□8□9☑10
当初、一人暮らしの親の自宅のバリアフリー化を考え、相談したところ親の状況が変化し、その変化も考慮しながら、約2年間にもわたって丁寧に相談にのってもらい感謝です。叔父や妹の家の相談にも乗ってもらいました。
提案力 □1□2□3□4□5□6□7□8□9☑10
親の介護のためのバリアフリーだけでなく、その後の家の活用方法も含めて、提案してもらいました。こちらの好みもよく聞いていただいた上で、色々アドバイス、提案して頂き、私たち自身の考えも整理できていったような気がします。
コミュニケーション力 □1□2□3□4□5□6□7□8□9☑10
話し合いはいつも二人で担当していただき、相談内容を口頭だけでなく、詳細にメモを取りそれをもとに話を進め大変丁寧に対応していただきました。
価格 □1□2□3□4□5□6□7□8☑9□10
古い家のリフォームなので、外から見てはわからない問題が工事中に出てきました。その都度、いくつかの提案をしていただき、価格が上がることもありましたが、納得いくものでした。
マナー □1□2□3□4□5□6□7□8□9☑10
マナーの良さに驚きました。リフォーム業者さんだけでなく、委託を受けたほかの業者さんの態度や言葉使い等、とても感じがよかったです。最初からお茶やお菓子の接待は一切要らないとの事で、工事の間こちらも気を使うことなく助かりました。
仕上がり □1□2□3□4□5□6□7□8□9☑10
思い描いていたような雰囲気に仕上がりました。今は、とても気持ちよく生活できています。壁紙や床材などの色選び、全体的な動線の流れ等、とても満足のいくものができたと思います。一部中庭の排水が大雨で思いのほか流量が多く水がたまりましたがすぐに対応して頂きました。
感想その他
家を建てることやリフォームすることは、できたらそれで終わりではなく、継続して業者さんと付き合っていきたいと考えています。リフォームが終わった後でも、ほかの施工していない箇所の相談等、家の活用、維持全般にわたって付き合うことのできる業者さんではないかと思っています。

S様 モダン

オススメ度 □1□2□3□4□5□6□7□8□9☑10
リフォーム前の状況をチェックすることや、家族構成等、話した内容よりどうリフォームすればより良くなるか、打合せだけでもじっくり一年かけて頂き、納得いく状態で工事で工事を開始して頂く事ができた。
提案力 □1□2□3□4□5□6□7□8□9☑10
希望をうまく取り入れて頂き、予測もしない素敵な提案をして頂けた。CGで表現していただくことで分かりやすく、さらに思いを膨らませることができた。主婦目線でのアドバイスも嬉しくなることが多かった。
コミュニケーション力 □1□2□3□4□5□6□7□8□9☑10
同じことを何回も繰り返し相談させて頂いたのに、快く対応していただき安心すすることができた。
価格 □1□2□3□4□5□6□7□8☑9□10
相場が分からないが、費用をかけただけの価値あるものに仕上げて頂いたと思う。自分たちの思いもどんどん高いところに行ってしまったので、予算よりはるかにオーバーはしたかもしれない。
マナー □1□2□3□4□5□6□7□8□9☑10
現場のスタッフさんも含めて、気持ちの良い態度で接していただけた。大工さんとの連絡ノートも、いい感じでした。安心できました。
仕上がり □1□2□3□4□5□6□7□8□9☑10
思い通りに仕上げて頂き、満足しています。
感想その他
良い所を残し、さらに良く見えるような提案をして頂き、とても使いやすい心地の良い空間になりました。アフターケアもしっかりして頂き、マツイホームさんにして本当に良かったと思っています。遊びに来られたお客さん全てに、うらやましがられたとても満足しています。

アンケート

T様 和モダン

ご来店のきっかけ
□WEB ☑ご紹介 □雑貨にて来店 □通りがかり □その他

N様にTEL番号を聞きました。

改装理由
□古い ☑生活の変化 □収納不足 □耐震 □デザイン

仏壇の引き取り。 娘との別居。

他社を選択されなかった理由
□工事の時期 □金額 □接客態度 □プラン ☑その他

N宅のリフォームを見て、リフォームするときはマツイホーム様と決めていた。

接客態度はどうでしたか
□1 □2 □3 □4 ☑5

皆様に良くして頂きました。良かったです。

お打合せの満足度は
□1 □2 □3 □4 ☑5

最初は一年くらいと聞いた時は長いと思いましたが、じっくり丁寧にして頂き満足です。

当社のご提案についての満足度は
□1 □2 □3 □4 ☑5

社長様のデザインが素敵でとても満足しました。

お客様の思いは当社に伝わりましたか
□1 □2 □3 □4 ☑5

思いをすべて叶えて頂き嬉しいです。

当社への信頼度
□1 □2 □3 □4 ☑5

今後の依頼もマツイホーム様にお願いしたいと思います。

ご感想その他

社長様のデザインがオシャレで大工さん他皆様に良くして頂き素晴らしいです。リフォームして頂いて感謝しています。良かったです。

M様 カフェモダン

ご来店のきっかけ
WEB ☑ご紹介 □雑貨にて来店 □通りがかり □その他

ネットで評判を確認していましたが、友人からも紹介があり背中をおされました。

改装理由
古い ☑生活の変化 ☑収納不足 □耐震 □デザイン

冬の寒さ 結露対策

他社を選択されなかった理由
□工事の時期 □金額 □接客態度 ☑プラン □その他

最初のデザイン提案で想像を超える提案をしていただき希望が膨らみました。

接客態度はどうでしたか
□1 □2 □3 □4 ☑5

とても丁寧に対応して頂きました。

お打合せの満足度は
□1 □2 □3 □4 ☑5

時間をかけてじっくり打ち合わせができ、いろいろな事を考えることが出来ました。

当社のご提案についての満足度は
□1 □2 □3 □4 ☑5

話をしていく中で最善の提案をしていただき、じっくり考えて自分たちに合う選択ができました。

お客様の思いは当社に伝わりましたか
□1 □2 □3 □4 ☑5

希望がすべて実現して快適に過ごせるようになり満足しています。

当社への信頼度
□1 □2 □3 □4 ☑5

家のことや住宅設備のことも「まずは一報ください」と言っていただいて、トラブルがあった時にも安心だと思うので心強いです。

ご感想その他

実家への移設や家具の搬入も対応いただきありがとうございました。大工さんをはじめ皆さん感じの良い方ばかりで、4か月に渡るリフォーム期間も大変ではありましたが楽しめました。

N様 ナチュラル

ご来店のきっかけ
□WEB ☑ご紹介 □雑貨にて来店 □通りがかり □その他

祖母が以前にお世話になったと聞いていて、母と相談して行きました。先に倉庫の改装でもお世話になりました。

改装理由
□古い ☑生活の変化 □収納不足 □耐震 □デザイン

古い離れを改装することになりました。

他社を選択されなかった理由
□工事の時期 □金額 □接客態度 ☑プラン □その他

他でもいくつか相談しましたが、建て替えを薦められることが多く、しっくりくるプランの提示はなかった。

接客態度はどうでしたか
□1 □2 □3 □4 ☑5

お店でも、現場の職人さんも、とても親切でした。打合せの時には子供を連れていくことが多く、ご迷惑をおかけして申し訳なかったですが、親切にしていただきありがたかったです。

お打合せの満足度は
□1 □2 □3 □4 ☑5

かなり長期間かけて丁寧に進めていただいたので、いろいろとじっくり検討することが出来ました。

当社のご提案についての満足度は
□1 □2 □3 □4 ☑5

断熱に力を入れたいとお願いしてプランを作ってもらいましたが、あまり普及していない断熱材のようでびっくりしましたが、結果的に本当に暖かくて大満足です。防音の効果も高いです。

お客様の思いは当社に伝わりましたか
□1 □2 □3 □4 ☑5

漠然としたきぼうばかりいろいろお伝えしましたが、すぐに具体的に提案していただいたり、イメージの画像があってかなりわかりやすかったです。

当社への信頼度
□1 □2 □3 □4 ☑5

その都度、迅速に対応していただき安心してご相談することが出来ました。

ご感想その他

勝手口の踏み台を作っていただいたり、母屋のお風呂のカランを治してもらったり、サービスでしてもらったことも多く、とても感謝しています。母もとても喜んでいました。収納の棚や洗面台など、造作でしてもらったところも多いですが、職人さんのお仕事に感謝しています。引っ越しもお世話になり、本当に助かりました。ありがとうございました。今後もまた、よろしくお願いします。

S様 カフェスタイル

ご来店のきっかけ
WEB □ご紹介 □雑貨にて来店 □通りがかり □その他

WEBでリフォーム関連の比較サイトを検索中に貴社のリフォーム事例を見つけた。WEB上で唯一施工金額が表示させており、予算が立てやすかった。

改装理由
□古い ☑生活の変化 □収納不足 □耐震 □デザイン

息子家族が同居することになり、お互いの生活上支障を生じる恐れがあるためリフォームを考えた。

他社を選択されなかった理由
□工事の時期 □金額 □接客態度 ☑プラン ☑その他

当初は離れの増改築をしてもらった工務店に電話やメールで依頼したが、なかなか連絡を頂けなかった為、貴社を訪問した。

接客態度はどうでしたか
□1 □2 □3 □4 ☑5

明るい店内で快適に打ち合わせを行うことができた。

お打合せの満足度は
□1 □2 □3 ☑4 □5

着工までに念入りな打ち合わせをしていただいたが、もう少し短期間に集中して行ってもよかった。

当社のご提案についての満足度は
□1 □2 □3 □4 ☑5

古い母屋を改築するという発想がなかったので、提案は新鮮であった。母屋の修繕(外壁の補修、サッシの交換等)も同時に行えたので(費用は掛かったが)長い目で見ると良かった。

お客様の思いは当社に伝わりましたか
□1 □2 □3 ☑4 □5

我が家のこだわりと社長のこだわり、大工さんのこだわり等々いろいろな思いがあるので、施工期間中は月に一度くらい、現場での打ち合わせの時間を取っても良かったと思う。

当社への信頼度
□1 □2 □3 □4 ☑5

突減の雨漏り等、適切に対応いただき感謝申し上げます。また節目節目で見積もり提示していただき、予算管理がしやすかった。手直しに関しても素早く対応していただいている。

ご感想その他

家は長く住み続けているとメンテナンスやリフォームの必要がありますが、スパンが非常に長いため当時施工に携わった業者は代替わりや廃業等で連絡がつかず、施主にとって施工業者選びは大変難しいものです。よってCMなどでよく目にする大手企業者に高いと分かっていても、流れてしまいがちです。一方、近所や知り合い宅の施工事例を見て、施工業者選びの参考にするという例も多くあります。貴社も施工中に工事の看板を出すなどPR活動をされてもよかったと思います。ホームページの営業対象エリアに加東市が入ってなかったので当初心配でした。

T様 カフェスタイル

オススメ度
□1□2□3□4□5□6□7□8□9☑10

提案力があり、また工事前、工事中はもちろん、工事後も様々な相談にのって頂いています。あまり具体的なイメージを持っていなくてもそれを形にしていただけます。

提案力
□1□2□3□4□5□6□7□8□9☑10

様々なリフォームを提案して頂き、提案力は抜群であると思います。こちらの想像を上回る提案をしていただき、とても素晴らしいリフォームになったと思います。

コミュニケーション力
□1□2□3□4□5□6□7□8□9☑10

工事前から何度も打ち合わせを行い、丁寧にご説明いただきました。それは工事中も工事後も変わらず、質問や相談に答えて頂いています。

価格
□1□2□3□4□5□6□7□8☑9□10

値引きの交渉はしないという方針ということで、こちらもそんな交渉よりもリフォームの内容を充実させたかったので良かったです。価格は高くなく、むしろ割安ではと感じました。

マナー
□1□2□3□4□5□6□7□8□9☑10

店や現場関係なく皆さん丁寧に対応して頂けました。周囲の家への着工前のあいさつも一緒に行っていただきました。

仕上がり
□1□2□3□4□5□6□7□8☑9□10

とてもお洒落な仕上がりで、大変満足しています。予定より完成が、少しのびましたが、とても快適に暮らしています。

ご感想その他

最初の提案は、想像していたよりも大幅に違っていたため実現しませんでしたが、こちらの生活を考えて作って頂いたもので、納得のいくものでした。実際に住む人の気持ちが分かる工務店だと思いました。

T様 カフェスタイル

オススメ度
□1□2□3□4□5□6□7□8□9☑10

決めては調湿する断熱材と、新築にはない柔軟な提案力です。新築への建て替えも考え、ハウスメーカー数社とも打ち合わせしてみましたが、出てくるプランに思いが感じられず、最初に相談した松井さんにお願いしました。

提案力
□1□2□3□4□5□6□7□8□9☑10

本当に多くの無理難題を言わせてもらいました。1年以上に渡って数十回の打ち合わせに付き合って頂き、毎回新しい提案が出てくることが楽しくてたまりませんでした。自分なりにもいろいろと勉強し、すべて納得の上で工事を任せられました。

コミュニケーション力
□1□2□3□4□5□6□7□8□9☑10

打ち合わせは毎回男女お二人で対応してくれるので、それぞれの視点から様々な意見がいただけます。足し過ぎず引き過ぎず、ちょうど良いプランに辿り着く最適なチームだったと思います。

価格
□1□2□3□4□5□6□7□8☑9□10

特に費用が高かったわけではありません。こだわりを積み上げて納得のいくものやプランを選んでいった結果、少し予算をオーバーしてしまいました。知識のない状態で建てた予算だったので、結果高かったとは思いません。

マナー
□1□2□3□4□5□6□7□8□9☑10

社長、アドバイサーさんだけでなく、監督、大工さん、皆さん良い人たちでした。親身になって相談にも乗ってくれるし、現場で大工さんに要望を伝えると、しっかり社長から回答が返ってきました。整理、整頓も徹底させてました。

仕上がり
□1□2□3□4□5□6□7□8□9☑10

あれだけ打ち合わせを繰り返して完成した仕上がりに何の不満もありません。暖炉を導入した事でクロスノ手直しは発生しましたが、迅速に対応して頂きました。施工事例の見学会などがあれば、仕上がりが体験できていいかも。

ご感想その他

最もこだわったのは夏に涼しく冬は暖かい家造りでした。そこで着目したのが松井さん推奨のセルロースで、ペットボトルのような密閉住宅ではなく、呼吸する快適な家になりました。1年住んでみて、後悔が出てこないのは、長期に渡る綿密な打ち合わせのたまものだと思いますし、納得した家に住めるというのは幸せなことだとかんじています。

I様 カントリー

オススメ度
□1□2□3□4□5□6□7□8□9☑10

当初、一人暮らしの親の自宅のバリアフリー化を考え、相談したところ親の状況が変化し、その変化も考慮しながら、約2年間にもわたって丁寧に相談にのってもらい感謝です。叔父や妹の家の相談にも乗ってもらいました。

提案力
□1□2□3□4□5□6□7□8□9☑10

親の介護のためのバリアフリーだけでなく、その後の家の活用方法も含めて、提案してもらいました。こちらの好みもよく聞いていただいた上で、色々アドバイス、提案して頂き、私たち自身の考えも整理できていったような気がします。

コミュニケーション力
□1□2□3□4□5□6□7□8□9☑10

話し合いはいつも二人で担当していただき、相談内容を口頭だけでなく、詳細にメモを取りそれをもとに話を進め大変丁寧に対応していただきました。

価格
□1□2□3□4□5□6□7□8☑9□10

相場が分からないが、費用をかけただけの価値あるものに仕上げて頂いたと思う。自分たちの思いもどんどん高いところに行ってしまったので、予算よりはるかにオーバーはしたかもしれない。

マナー
□1□2□3□4□5□6□7□8□9☑10

マナーの良さに驚きました。リフォーム業者さんだけでなく、委託を受けたほかの業者さんの態度や言葉使い等、とても感じがよかったです。最初からお茶やお菓子の接待は一切要らないとの事で、工事の間こちらも気を使うことなく助かりました。

仕上がり
□1□2□3□4□5□6□7□8□9☑10

思い描いていたような雰囲気に仕上がりました。今は、とても気持ちよく生活できています。壁紙や床材などの色選び、全体的な動線の流れ等、とても満足のいくものができたと思います。一部中庭の排水が大雨で思いのほか流量が多く水がたまりましたがすぐに対応して頂きました。

ご感想その他

家を建てることやリフォームすることは、できたらそれで終わりではなく、継続して業者さんと付き合っていきたいと考えています。リフォームが終わった後でも、ほかの施工していない箇所の相談等、家の活用、維持全般にわたって付き合うことのできる業者さんではないかと思っています。

S様 モダン

オススメ度
□1□2□3□4□5□6□7□8□9☑10

リフォーム前の状況をチェックすることや、家族構成等、話した内容よりどうリフォームすればより良くなるか、打合せだけでもじっくり一年かけて頂き、納得いく状態で工事で工事を開始して頂く事ができた。

提案力
□1□2□3□4□5□6□7□8□9☑10

希望をうまく取り入れて頂き、予測もしない素敵な提案をして頂けた。CGで表現していただくことで分かりやすく、さらに思いを膨らませることができた。主婦目線でのアドバイスも嬉しくなることが多かった。

コミュニケーション力
□1□2□3□4□5□6□7□8□9☑10

同じことを何回も繰り返し相談させて頂いたのに、快く対応していただき安心すすることができた。

価格
□1□2□3□4□5□6□7□8☑9□10

古い家のリフォームなので、外から見てはわからない問題が工事中に出てきました。その都度、いくつかの提案をしていただき、価格が上がることもありましたが、納得いくものでした。

マナー
□1□2□3□4□5□6□7□8□9☑10

現場のスタッフさんも含めて、気持ちの良い態度で接していただけた。大工さんとの連絡ノートも、いい感じでした。安心できました。

仕上がり
□1□2□3□4□5□6□7□8□9☑10

思い通りに仕上げて頂き、満足しています。

ご感想その他

良い所を残し、さらに良く見えるような提案をして頂き、とても使いやすい心地の良い空間になりました。アフターケアもしっかりして頂き、マツイホームさんにして本当に良かったと思っています。遊びに来られたお客さん全てに、うらやましがられたとても満足しています。