FLOOR PLAN

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アンケート

ご来店のきっかけ WEB □ご紹介 □雑貨にて来店 □通りがかり □その他
WEBでリフォーム関連の比較サイトを検索中に貴社のリフォーム事例を見つけた。WEB上で唯一施工金額が表示させており、予算が立てやすかった。
改装理由 □古い ☑生活の変化 □収納不足 □耐震 □デザイン
息子家族が同居することになり、お互いの生活上支障を生じる恐れがあるためリフォームを考えた。
他社を選択されなかった理由 □工事の時期 □金額 □接客態度 ☑プラン ☑その他
当初は離れの増改築をしてもらった工務店に電話やメールで依頼したが、なかなか連絡を頂けなかった為、貴社を訪問した。
接客態度はどうでしたか □1 □2 □3 □4 ☑5
明るい店内で快適に打ち合わせを行うことができた。
打合せの満足度は □1 □2 □3 ☑4 □5
着工までに念入りな打ち合わせをしていただいたが、もう少し短期間に集中して行ってもよかった。
当社のご提案についての満足度は □1 □2 □3 □4 ☑5
古い母屋を改築するという発想がなかったので、提案は新鮮であった。母屋の修繕(外壁の補修、サッシの交換等)も同時に行えたので(費用は掛かったが)長い目で見ると良かった。
お客様の思いは当社に伝わりましたか □1 □2 □3 ☑4 □5
我が家のこだわりと社長のこだわり、大工さんのこだわり等々いろいろな思いがあるので、施工期間中は月に一度くらい、現場での打ち合わせの時間を取っても良かったと思う。
当社への信頼度は □1 □2 □3 □4 ☑5
突減の雨漏り等、適切に対応いただき感謝申し上げます。また節目節目で見積もり提示していただき、予算管理がしやすかった。手直しに関しても素早く対応していただいている。
感想その他
家は長く住み続けているとメンテナンスやリフォームの必要がありますが、スパンが非常に長いため当時施工に携わった業者は代替わりや廃業等で連絡がつかず、施主にとって施工業者選びは大変難しいものです。よってCMなどでよく目にする大手企業者に高いと分かっていても、流れてしまいがちです。一方、近所や知り合い宅の施工事例を見て、施工業者選びの参考にするという例も多くあります。貴社も施工中に工事の看板を出すなどPR活動をされてもよかったと思います。ホームページの営業対象エリアに加東市が入ってなかったので当初心配でした。

アンケート

ご来店のきっかけ
WEB □ご紹介 □雑貨にて来店 □通りがかり □その他

WEBでリフォーム関連の比較サイトを検索中に貴社のリフォーム事例を見つけた。WEB上で唯一施工金額が表示させており、予算が立てやすかった。

改装理由
□古い ☑生活の変化 □収納不足 □耐震 □デザイン

息子家族が同居することになり、お互いの生活上支障を生じる恐れがあるためリフォームを考えた。

他社を選択されなかった理由
□工事の時期 □金額 □接客態度 ☑プラン ☑その他

当初は離れの増改築をしてもらった工務店に電話やメールで依頼したが、なかなか連絡を頂けなかった為、貴社を訪問した。

接客態度はどうでしたか
□1 □2 □3 □4 ☑5

明るい店内で快適に打ち合わせを行うことができた。

お打合せの満足度は
□1 □2 □3 ☑4 □5

着工までに念入りな打ち合わせをしていただいたが、もう少し短期間に集中して行ってもよかった。

当社のご提案についての満足度は
□1 □2 □3 □4 ☑5

古い母屋を改築するという発想がなかったので、提案は新鮮であった。母屋の修繕(外壁の補修、サッシの交換等)も同時に行えたので(費用は掛かったが)長い目で見ると良かった。

お客様の思いは当社に伝わりましたか
□1 □2 □3 ☑4 □5

我が家のこだわりと社長のこだわり、大工さんのこだわり等々いろいろな思いがあるので、施工期間中は月に一度くらい、現場での打ち合わせの時間を取っても良かったと思う。

当社への信頼度
□1 □2 □3 □4 ☑5

突減の雨漏り等、適切に対応いただき感謝申し上げます。また節目節目で見積もり提示していただき、予算管理がしやすかった。手直しに関しても素早く対応していただいている。

ご感想その他

家は長く住み続けているとメンテナンスやリフォームの必要がありますが、スパンが非常に長いため当時施工に携わった業者は代替わりや廃業等で連絡がつかず、施主にとって施工業者選びは大変難しいものです。よってCMなどでよく目にする大手企業者に高いと分かっていても、流れてしまいがちです。一方、近所や知り合い宅の施工事例を見て、施工業者選びの参考にするという例も多くあります。貴社も施工中に工事の看板を出すなどPR活動をされてもよかったと思います。ホームページの営業対象エリアに加東市が入ってなかったので当初心配でした。