アンケート
T様 和モダン
ご来店のきっかけ□WEB ☑ご紹介 □雑貨にて来店 □通りがかり □その他 友人にTEL番号を聞きました。 |
改装理由□古い ☑生活の変化 □収納不足 □耐震 □デザイン 仏壇の引き取り。 娘との別居。 |
他社を選択されなかった理由□工事の時期 □金額 □接客態度 □プラン ☑その他 N宅のリフォームを見て、リフォームするときはマツイホーム様と決めていた。 |
▶ 1.オススメ度
色々と相談にのって頂き、納得いくまで何度もご提案して頂きました。当初は小工事でと思っておりましたが、我が家にあった素敵なリフォームになりました。
▶ 2.提案力
社長様の素敵なデザインに感動致しました。ペットのことや細かいところまで考えて頂き、安心してお任せできました。
▶ 3.コミュニケーション力
打ち合わせはいつもお二人で対応してくださり、相談内容を詳細にメモを取り、次回打合せ時に大変丁寧にまとめられていました。
▶ 4.価格
思っていた予算よりかなりオーバーしましたが施工していくうえで追加もし、リフォームの内容、仕上がりを考えると納得できる価格です。
▶ 5.マナー
お店だけでなく、大工さん他すべての方々が良い人たちで連携が素晴らしいと思いました。大工さんにもお相談し、良いアドバイスもして頂きました。
▶ 6.仕上がり
社長様のオシャレなデザイン通りに仕上がりこちらの思っていたことすべてかなえて頂き大変満足しています。一年待ちましたが、素敵な我が家にして頂き感謝しています。
▶ 感想その他
社長様のデザインがオシャレで大工さん他皆様に良くして頂き素晴らしいです。リフォームして頂いて感謝しています。良かったです。住みながらのリフォームで、犬2匹がいて大変でしたが、生活できるようにして途中で引き渡して頂きとても助かりました。お客様のことを親身に考える素晴らしい工務店様に出会えてうれしく思います。今後も信頼して工事依頼したいと思っております。
M様 カフェモダン
ご来店のきっかけ☑WEB ☑ご紹介 □雑貨にて来店 □通りがかり □その他 ネットで評判を確認していましたが、友人からも紹介があり背中をおされました。 |
改装理由☑古い ☑生活の変化 ☑収納不足 □耐震 □デザイン 冬の寒さ 結露対策 |
他社を選択されなかった理由□工事の時期 □金額 □接客態度 ☑プラン □その他 最初のデザイン提案で想像を超える提案をしていただき希望が膨らみました。 |
▶ 1.オススメ度
3D表示での提案や参考事例も見せていただき大変イメージしやすく丁寧に時間をかけての打ち合わせに加え、こちらのわがままにも柔軟に対応いただけ安心してお任せできます。
▶ 2.提案力
予想を超える提案をいただけ打ち合わせにお伺うのが楽しみでした。またメリット、デメリット含めた詳しい商品説明により納得して決定することができました。
▶ 3.コミュニケーション力
無茶な要望にも丁寧に対応して頂き、問題が発生した際も迅速に最善策を考えていただけ信頼できます。
▶ 4.価格
当初の予算はオーバーしましたが、想定以上の出来上りとなり十分納得のいく価格です。
▶ 5.マナー
大工さんはじめ皆さん感じの良い方ばかりで大変な面(特にキッチンのない期間)もありましたが、毎日進捗状況を見ることができ、わくわくと楽しかったです。
▶ 6.仕上がり
とても満足のいく出来あがりで、リフォームして良かったと、日々実感しています。
▶ 感想その他
リフォームが完成したら終わりではなく、これからも今回手付かずの箇所の相談含め、引き続きお付き合いをお願いしたいと思っています。
N様邸 ナチュラル
ご来店のきっかけ□WEB ☑ご紹介 □雑貨にて来店 □通りがかり □その他 祖母が以前にお世話になったと聞いていて、母と相談して行きました。先に倉庫の改装でもお世話になりました |
改装理由□古い ☑生活の変化 □収納不足 □耐震 □デザイン 古い離れを改装することになりました。 |
他社を選択されなかった理由□工事の時期 □金額 □接客態度 □プラン ☑その他 他でもいくつか相談しましたが、建て替えを薦められることが多く、しっくりくるプランの提示はなかった。 |
▶ 1.オススメ度
他社にもいくつか相談させてもらったが、こちらの意向を組んで具体的に提示してくださったのは松井さんだけだった。画一的ではない提案をしてもらえるのでオススメです。
▶ 2.提案力
一つずつの設備に対して知識と情報量が豊富で、実用例までお聞きできたので検討しやすかった。検討中の物の新バージョンが出てきた際なども即対応して頂いてありがたかった。
▶ 3.コミュニケーション力
経験に基づいたお話をしてくださるので、説得力があった。月1ペースで相談に伺ったがいつ頃までにどうすればいいかのペースを作ってもらえたので、行動しやすかった。
▶ 4.価格
当初の想定より、価格はおーバーとなったが検討して納得した結果なので満足している。工事途中でも価格が下がる要素があればその都度提示していただいて、誠意が感じられた。
▶ 5.マナー
打ち合わせ中はもちろん、工事をしてくださった大工さんもとても丁寧に作業していただいた。工事前の近隣へのあいさつ対応や、期間中お茶の用意が不要という点も、とてもありがたかった。
▶ 6.仕上がり
相談中から提案内容を3D画像で見せてもらっていたのでイメージしやすく、最終的に同じものができ上ってとても満足している。大工さんの仕事もすごいと改めて感じた。
▶ 感想その他
こちらの漠然とした希望を1つずつ形にしていただいて、思っていた以上の空間にリフォームして頂きとても感謝しています。 遊びに来た友人が写真を取って帰るくらい自慢の家になりました。今後のメンテナンス等、リフォームした所以外の相談でも頼りになる業者さんだと思います。
アンケート
T様 和モダン
ご来店のきっかけ |
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□WEB ☑ご紹介 □雑貨にて来店 □通りがかり □その他 |
友人にTEL番号を聞きました。 |
改装理由 |
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□古い ☑生活の変化 □収納不足 □耐震 □デザイン |
仏壇の引き取り。 娘との別居。 |
他社を選択されなかった理由 |
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□工事の時期 □金額 □接客態度 □プラン ☑その他 |
N宅のリフォームを見て、リフォームするときはマツイホーム様と決めていた。 |
▶ 1.オススメ度
色々と相談にのって頂き、納得いくまで何度もご提案して頂きました。当初は小工事でと思っておりましたが、我が家にあった素敵なリフォームになりました。
▶ 2.提案力
社長様の素敵なデザインに感動致しました。ペットのことや細かいところまで考えて頂き、安心してお任せできました。
▶ 3.コミュニケーション力
打ち合わせはいつもお二人で対応してくださり、相談内容を詳細にメモを取り、次回打合せ時に大変丁寧にまとめられていました。
▶ 4.価格
思っていた予算よりかなりオーバーしましたが施工していくうえで追加もし、リフォームの内容、仕上がりを考えると納得できる価格です。
▶ 5.マナー
お店だけでなく、大工さん他すべての方々が良い人たちで連携が素晴らしいと思いました。大工さんにもお相談し、良いアドバイスもして頂きました。
▶ 6.仕上がり
社長様のオシャレなデザイン通りに仕上がりこちらの思っていたことすべてかなえて頂き大変満足しています。一年待ちましたが、素敵な我が家にして頂き感謝しています。
▶ 感想その他
社長様のデザインがオシャレで大工さん他皆様に良くして頂き素晴らしいです。リフォームして頂いて感謝しています。良かったです。住みながらのリフォームで、犬2匹がいて大変でしたが、生活できるようにして途中で引き渡して頂きとても助かりました。お客様のことを親身に考える素晴らしい工務店様に出会えてうれしく思います。今後も信頼して工事依頼したいと思っております。
M様 カフェモダン
ご来店のきっかけ |
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☑WEB ☑ご紹介 □雑貨にて来店 □通りがかり □その他 |
ネットで評判を確認していましたが、友人からも紹介があり背中をおされました。 |
改装理由 |
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☑古い ☑生活の変化 ☑収納不足 □耐震 □デザイン |
冬の寒さ 結露対策 |
他社を選択されなかった理由 |
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□工事の時期 □金額 □接客態度 ☑プラン □その他 |
他でもいくつか相談しましたが、建て替えを薦められることが多く、しっくりくるプランの提示はなかった。 |
▶ 1.オススメ度
3D表示での提案や参考事例も見せていただき大変イメージしやすく丁寧に時間をかけての打ち合わせに加え、こちらのわがままにも柔軟に対応いただけ安心してお任せできます。
▶ 2.提案力
予想を超える提案をいただけ打ち合わせにお伺うのが楽しみでした。またメリット、デメリット含めた詳しい商品説明により納得して決定することができました。
▶ 3.コミュニケーション力
無茶な要望にも丁寧に対応して頂き、問題が発生した際も迅速に最善策を考えていただけ信頼できます。
▶ 4.価格
当初の予算はオーバーしましたが、想定以上の出来上りとなり十分納得のいく価格です。
▶ 5.マナー
大工さんはじめ皆さん感じの良い方ばかりで大変な面(特にキッチンのない期間)もありましたが、毎日進捗状況を見ることができ、わくわくと楽しかったです。
▶ 6.仕上がり
とても満足のいく出来あがりで、リフォームして良かったと、日々実感しています。
▶ 感想その他
リフォームが完成したら終わりではなく、これからも今回手付かずの箇所の相談含め、引き続きお付き合いをお願いしたいと思っています。
N様邸 ナチュラル
ご来店のきっかけ |
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□WEB ☑ご紹介 □雑貨にて来店 □通りがかり □その他 |
祖母が以前にお世話になったと聞いていて、母と相談して行きました。先に倉庫の改装でもお世話になりました。 |
改装理由 |
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☑古い ☑生活の変化 ☑収納不足 □耐震 □デザイン |
冬の寒さ 結露対策 |
改装理由 |
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□古い ☑生活の変化 □収納不足 □耐震 □デザイン |
古い離れを改装することになりました。 |
▶ 1.オススメ度
他社にもいくつか相談させてもらったが、こちらの意向を組んで具体的に提示してくださったのは松井さんだけだった。画一的ではない提案をしてもらえるのでオススメです。
▶ 2.提案力
一つずつの設備に対して知識と情報量が豊富で、実用例までお聞きできたので検討しやすかった。検討中の物の新バージョンが出てきた際なども即対応して頂いてありがたかった。
▶ 3.コミュニケーション力
経験に基づいたお話をしてくださるので、説得力があった。月1ペースで相談に伺ったがいつ頃までにどうすればいいかのペースを作ってもらえたので、行動しやすかった。
▶ 4.価格
当初の想定より、価格はおーバーとなったが検討して納得した結果なので満足している。工事途中でも価格が下がる要素があればその都度提示していただいて、誠意が感じられた。
▶ 5.マナー
打ち合わせ中はもちろん、工事をしてくださった大工さんもとても丁寧に作業していただいた。工事前の近隣へのあいさつ対応や、期間中お茶の用意が不要という点も、とてもありがたかった。
▶ 6.仕上がり
相談中から提案内容を3D画像で見せてもらっていたのでイメージしやすく、最終的に同じものができ上ってとても満足している。大工さんの仕事もすごいと改めて感じた。
▶ 感想その他
こちらの漠然とした希望を1つずつ形にしていただいて、思っていた以上の空間にリフォームして頂きとても感謝しています。 遊びに来た友人が写真を取って帰るくらい自慢の家になりました。今後のメンテナンス等、リフォームした所以外の相談でも頼りになる業者さんだと思います。