FLOOR PLAN

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アンケート

ご来店のきっかけ □WEB ☑ご紹介 □雑貨にて来店 □通りがかり □その他
祖母が以前にお世話になったと聞いていて、母と相談して行きました。先に倉庫の改装でもお世話になりました。
改装理由 □古い ☑生活の変化 □収納不足 □耐震 □デザイン
古い離れを改装することになりました。
他社を選択されなかった理由 □工事の時期 □金額 □接客態度 ☑プラン □その他
他でもいくつか相談しましたが、建て替えを薦められることが多く、しっくりくるプランの提示はなかった。
接客態度はどうでしたか □1 □2 □3 □4 ☑5
お店でも、現場の職人さんも、とても親切でした。打合せの時には子供を連れていくことが多く、ご迷惑をおかけして申し訳なかったですが、親切にしていただきありがたかったです。
打合せの満足度は □1 □2 □3 □4 ☑5
かなり長期間かけて丁寧に進めていただいたので、いろいろとじっくり検討することが出来ました。
当社のご提案についての満足度は □1 □2 □3 □4 ☑5
断熱に力を入れたいとお願いしてプランを作ってもらいましたが、あまり普及していない断熱材のようでびっくりしましたが、結果的に本当に暖かくて大満足です。防音の効果も高いです。
お客様の思いは当社に伝わりましたか □1 □2 □3 □4 ☑5
漠然としたきぼうばかりいろいろお伝えしましたが、すぐに具体的に提案していただいたり、イメージの画像があってかなりわかりやすかったです。
当社への信頼度は □1 □2 □3 □4 ☑5
家のことや住宅設備のことも「まずは一報ください」と言っていただいて、トラブルがあった時にも安心だと思うので心強いです。
オススメ度 □1□2□3□4□5□6□7□8□9☑10
他社にもいくつか相談させてもらったが、こちらの意向を組んで具体的に提示してくださったのは松井さんだけだった。画一的ではない提案をしてもらえるのでオススメです。
提案力 □1□2□3□4□5□6□7□8□9☑10
一つずつの設備に対して知識と情報量が豊富で、実用例までお聞きできたので検討しやすかった。検討中の物の新バージョンが出てきた際なども即対応して頂いてありがたかった。
コミュニケーション力 □1□2□3□4□5□6□7□8□9☑10
経験に基づいたお話をしてくださるので、説得力があった。月1ペースで相談に伺ったがいつ頃までにどうすればいいかのペースを作ってもらえたので、行動しやすかった。
価格 □1□2□3□4□5□6□7□8☑9□10
当初の想定より、価格はおーバーとなったが検討して納得した結果なので満足している。工事途中でも価格が下がる要素があればその都度提示していただいて、誠意が感じられた。
マナー □1□2□3□4□5□6□7□8☑9□10
打ち合わせ中はもちろん、工事をしてくださった大工さんもとても丁寧に作業していただいた。工事前の近隣へのあいさつ対応や、期間中お茶の用意が不要という点も、とてもありがたかった。
仕上がり □1□2□3□4□5□6□7□8□9☑10
相談中から提案内容を3D画像で見せてもらっていたのでイメージしやすく、最終的に同じものができ上ってとても満足している。大工さんの仕事もすごいと改めて感じた。
感想その他
こちらの漠然とした希望を1つずつ形にしていただいて、思っていた以上の空間にリフォームして頂きとても感謝しています。遊びに来た友人が写真を取って帰るくらい自慢の家になりました。今後のメンテナンス等、リフォームした所以外の相談でも頼りになる業者さんだと思います。

アンケート

ご来店のきっかけ
□WEB ☑ご紹介 □雑貨にて来店 □通りがかり □その他

祖母が以前にお世話になったと聞いていて、母と相談して行きました。先に倉庫の改装でもお世話になりました。

改装理由
□古い ☑生活の変化 □収納不足 □耐震 □デザイン

古い離れを改装することになりました。

他社を選択されなかった理由
□工事の時期 □金額 □接客態度 ☑プラン □その他

他でもいくつか相談しましたが、建て替えを薦められることが多く、しっくりくるプランの提示はなかった。

接客態度はどうでしたか
□1 □2 □3 □4 ☑5

お店でも、現場の職人さんも、とても親切でした。打合せの時には子供を連れていくことが多く、ご迷惑をおかけして申し訳なかったですが、親切にしていただきありがたかったです。

お打合せの満足度は
□1 □2 □3 □4 ☑5

かなり長期間かけて丁寧に進めていただいたので、いろいろとじっくり検討することが出来ました。

当社のご提案についての満足度は
□1 □2 □3 □4 ☑5

断熱に力を入れたいとお願いしてプランを作ってもらいましたが、あまり普及していない断熱材のようでびっくりしましたが、結果的に本当に暖かくて大満足です。防音の効果も高いです。

お客様の思いは当社に伝わりましたか
□1 □2 □3 □4 ☑5

漠然としたきぼうばかりいろいろお伝えしましたが、すぐに具体的に提案していただいたり、イメージの画像があってかなりわかりやすかったです。

当社への信頼度
□1 □2 □3 □4 ☑5

その都度、迅速に対応していただき安心してご相談することが出来ました。

オススメ度
□1□2□3□4□5□6□7□8□9☑10

他社にもいくつか相談させてもらったが、こちらの意向を組んで具体的に提示してくださったのは松井さんだけだった。画一的ではない提案をしてもらえるのでオススメです。

提案力
□1□2□3□4□5□6□7□8□9☑10

一つずつの設備に対して知識と情報量が豊富で、実用例までお聞きできたので検討しやすかった。検討中の物の新バージョンが出てきた際なども即対応して頂いてありがたかった。

コミュニケーション力
□1□2□3□4□5□6□7□8□9☑10

経験に基づいたお話をしてくださるので、説得力があった。月1ペースで相談に伺ったがいつ頃までにどうすればいいかのペースを作ってもらえたので、行動しやすかった。

価格
□1□2□3□4□5□6□7□8☑9□10

当初の想定より、価格はおーバーとなったが検討して納得した結果なので満足している。工事途中でも価格が下がる要素があればその都度提示していただいて、誠意が感じられた。

マナー
□1□2□3□4□5□6□7□8☑9□10

打ち合わせ中はもちろん、工事をしてくださった大工さんもとても丁寧に作業していただいた。工事前の近隣へのあいさつ対応や、期間中お茶の用意が不要という点も、とてもありがたかった。

仕上がり
□1□2□3□4□5□6□7□8□9☑10

相談中から提案内容を3D画像で見せてもらっていたのでイメージしやすく、最終的に同じものができ上ってとても満足している。大工さんの仕事もすごいと改めて感じた。

ご感想その他

こちらの漠然とした希望を1つずつ形にしていただいて、思っていた以上の空間にリフォームして頂きとても感謝しています。 遊びに来た友人が写真を取って帰るくらい自慢の家になりました。今後のメンテナンス等、リフォームした所以外の相談でも頼りになる業者さんだと思います。。