I様邸
カントリースタイル

Q.ご来店のきっかけ

数年前に実家をリフォームして頂き、それから毎年点検や修理等お付き合いが続いていました。

Q.改装理由

古い・生活の変化

築40年ですべてが古くなっていたのと、母の高齢化によるバリアフリー対応の為にリフォームしようと思いました。

Q.他社を選択せれなかった理由

実家のリフォーム施工が大変満足いく仕上がりで、自宅をリフォームするときは是非マツイホームさんでと決めていました。

Q1.接客態度

対応がとてもよく気軽に相談に行くことが出来ました。

Q2.打合せの満足度

主にバリアフリーに対応する施工だったので母の体の状態の変化に応じたスピードで話し合いを進めてもらったことがとても良かった。

Q3.オススメ度

それぞれの依頼者の思いがあるので一概には言えませんが、ゆっくり出も丁寧に工事を行って欲しい方にお勧めです。

Q4.提案力

思いを丁寧に具体化してもらえ、詳細に詰めていくので毎回の相談が楽しく進められて行きました。我が家の生活スタイルや持ち物の容量など考慮して的確に提案して頂きました。

Q5.コミュニケーション力

詳細にメモを取りながら私たちの思いを聞いて頂きました。3D映像はイメージしやすく、また経験に基づいてメリット、デメリットをお話して下さりとても分かりやすかったです。またLINEでのやり取りは画像も見れて便利でした。

Q6.価格

とにかく安くの方には不向きだと思います。工事の丁寧さや出来上がりを考えて、当初想定していた価格より高くなりましたが、満足いくものでした。また、使える補助金等も提案して頂き助かりました。

Q7.マナー

社長さんスタッフさん大工さんだけでなく他の工事に関する人達もとても感じがよく住みながらのリフォームでしたがストレスなく過ごせました。

Q8.仕上がり

考えていた以上の仕上がりでした。マツイホームさんのセンスの良さで素敵な仕上がりになったのはもちろん、満足いく収納や、かゆい所に手が届くようなコンセントの位置、部屋干しスペースの確保等、様々な工夫で日々の生活が快適で楽しくなりました。

感想その他

住みながらリフォームを行いましたが、日々の対応に気を使う事もなく、毎日進む工事を楽しく感じる事が出来ました。当初はバリアフリーにして母が住みやすくなり、綺麗になればいい程度に考えていましたが出来上がった家で生活を始めると全てが快適で楽しく、この空間で日々過ごす事がとても贅沢で幸せな事だと感じました。心の健康にもつながる「住」の大切さを改めて感じました。